L'hospitalité

Qu'est-ce que l'hospitalité?

L'hospitalité est l' acte d'accueil, c'est-à-dire d' accueillir et de soigner une personne appartenant à un environnement différent de celui de l'hôte (personne accordant l'hébergement).

Le concept d’hospitalité est étroitement lié aux secteurs du tourisme et de l’ hôtellerie, qui cherchent à générer le confort de ses clients et invités, à partir d’un réseau de services et de structures garantissant cet objectif.

Que ce soit dans les hôtels, les auberges, les restaurants ou d’autres établissements qui traitent directement ou indirectement avec des voyageurs, l’existence d’une main-d’œuvre qualifiée capable de fournir une hospitalité complète est essentielle au succès de l’entreprise.

En savoir plus sur le sens du tourisme.

Il existe des cours spécifiques pour former les professionnels sur la manière d'offrir une meilleure hospitalité à leurs clients, de l' hospitalité dite virtuelle (accueil et assistance via Internet et les réseaux sociaux) à l'hôtellerie domestique classique.

Dans le contexte religieux, des récits bibliques et des récits mythologiques relatent des situations dans lesquelles des dieux ou des figures divines testent la bonté des gens par la manière dont ils exercent leur hospitalité.

Dans ce cas, l'hospitalité a toujours été associée à l'altruisme et à la gentillesse, en raison du désir d'offrir au client tous les besoins qui peuvent garantir sa satisfaction et son bonheur.

Voir aussi le sens de l'altruisme.

Agir et prendre soin d’individus hors de leur zone naturelle est également une tâche qui incombe à de nombreux autres domaines, tels que les hôpitaux ( hospitalité en milieu hospitalier ) et d’autres groupes corporatifs ( accueil commercial et en entreprise ).

Certains des principaux noms de l'hospitalité sont les suivants: accueil, accueil, hébergement et hébergement.